天使之城

【每一次溝通，都是新的開始】三三：6Y3M

前晚，姊妹兩在客廳裡起了小爭執，起因是妹妹坐了姊姊的椅子，姊姊好言好語請妹妹起來，但賴皮的妹妹絲毫沒有動靜，姊姊於是下了最後通牒，再不起來，她就要去坐妹妹的椅子了。妹妹性格是不怕威脅的，於是仍然屹立不搖的坐在姊姊的椅子上，最後姊姊當然一個箭步，去坐了妹妹椅子示威，妹妹說時遲那時快，立馬伸出手，想擋住姊姊的屁股坐在自己的椅子上，想當然爾，姊姊想也不想，連同妹妹的手臂一起坐壓下去，當場令妹妹嚎啕尖叫。

這是現場屬於媽媽看到的實況，但爸爸在一旁只看到姊姊坐妹妹的手，而且妹妹尖叫哀嚎，所以爸爸立刻出聲罵了姊姊：「三三，你怎麼老是欺負妹妹。」

這麼一句話，立刻重傷了一直講求公平與正義的姊姊，為了這麼一句話，三三崩潰了。

原本是姊妹爭執的問題，現在演變成父女的問題，過程當然少不了三三的哭泣尖叫嚎啕委屈和指責，而且三三哭泣時習慣用盡全身力氣，藉此表達自己的不憤怒與不滿，因此很容易就反胃嘔吐，果不其然，不消幾分鐘，三三哭到吐了，我立刻拿來一包衛生紙，請三三自己處理好自己的穢物，並且告訴她，好好照顧自己，我很擔心她自己踩到的穢物滑倒。三三一面擦地板，一面繼續哭。

【觀點：孩子哭泣怎麼處理】

朋友同我說了日前她與大女兒發生衝突，女兒已經上小學三年級了，個性算是溫順懂事，但上週五的晚上，她臨時提前去接了孩子放學，沒有讓孩子去安親班，因為她想帶著孩子回娘家一趟，陪娘家媽媽吃頓飯，盡一點孝心。

沒想到此時的大女兒卻崩潰大哭了，因為她在學校和同學說好了，兩人相約安親班結束後，晚上七點要一起去家對面的公園玩，結果媽媽一來，就害她不能履行承諾了，所以大女兒情緒打結，開始又哭又鬧又崩潰，而且一哭就是一兩個小時還不停。

朋友說，她好說歹說，解釋了好久，女兒照樣崩潰哭泣，像個失心瘋的人，完全聽不進去她說的任何話，最後她只好下了一道最後通牒：「那你在家等爸爸下班好了，我帶著妹妹自己去阿嬤家。」大女兒最後大哭大叫，急著穿鞋穿衣，衝上街去扭著不情願的雙腳，和母親去車了。

朋友問，下次如果又遇到這種事情，該如何處理呢？

【故事：杜蘭朵花園裡的野公主】川川：3Y11M15D

昨天晚上入睡時，我按慣例和兩女兒聊天，聊著聊著，川川突然說想講個故事給大家聽，我開心說好，於是她開始講了一則關於一個公主嫁給兩個男人的故事，但故事才剛開始說，川川突然靜默了，我瞄了她一眼，發現她正在把玩手上的娃娃，似乎完全忘記自己正再說故事，我也沒催她，只是靜靜的躺著，等著她回神。幾分鐘之後，川川回神了，她突然說：「公主跑了啦，你們都沒在聽我說故事！」川川說完這句，就開始鬧脾氣了，又哭又鬧，開始無止盡的回圈。

我看她情緒又起來了，腦子一轉，順口說了句：「你怎麼跟杜蘭朵花園裡的野公主這麼像？」

川川問：「什麼公主？」

川川最近愛當公主，所以就信手編了一則公主的故事給她。

【面對骯髒的衛生紙vs.面對哭泣】

昨日午後，和朋友一同進餐，在餐桌上，我們有了小小的交流，朋友問我，我每天所使用在孩子身上的溝通方法，是什麼？熟知這套系統的，就會知道這是薩提爾模式，我只是徹底將它運用在日常生活的每一個片刻。朋友問，我每天都如我文章寫的這樣和孩子溝通嗎？我回答「是的」。

朋友問，這樣溝通不累嗎？我說，一開始學習這套模式的時候，確實很累，因為遇到衝突的時候，我會害怕，一害怕，我就會躲回原來舊有應對姿態，但長期下來，我看的出來孩子很壓抑，而我自己也沒覺得得到太多的平靜，於是我在一次次失敗之後，一次次的跟自己約定，下一次我要做到哪些改進，做到一丁點的改進，我就會開始將模式內化，日子一久，內化的習慣變多了，溝通就會越來越順暢，而且會進行得很快，再者，我能看見孩子在這樣的模式底下，感受到最大的自由與愛，她們每天晚上睡覺前，都充滿了愛的能量，連和她們的父親說晚安的方式，都和以前壓抑的方式不同，她們會隔著門扉，不停隔空給她們的父親傳送飛吻，一直「嗯阿、嗯阿」個不停，我能感覺到她們內在充滿了愛。

朋友又問，那你這樣溝通之後，姊妹就不太會吵架了嗎？我聽完立刻哈哈大笑的回答：一樣吵翻天耶！

因為她們是手足，彼此學習彼此競爭，是她們天生的優勢和課題，所以無礙的溝通，並不可能遏止她們不吵架，只是就我自己的觀察，透過一次次的一致性的溝通，引導出姊妹兩對彼此的欣賞和愛之後，三三在對待妹妹的方式上，有一個非常棒的進展，那就是在遇到和川川吵架的過程，她能忍住動手回擊的衝動，完全做到和我的約定（不對妹妹動手）。

【與孩子對話】三：6Y1M28D/川：3Y11M3D

上週六，家裡附近的二輪戲院剛好在上映《海底總動員2》，於是一家五口浩浩蕩蕩進了電影院看電影，扎扎實實的看了兩小時的電影（連一歲四個月的一一都看的非常入迷，真不知道他看到了什麼）。

晚上睡覺時，三三最近愛的能量大爆炸，因為特愛爸爸，所以換房去和爸爸睡覺去了，留我和川川兩個人獨處。

按往日的習慣，我總是催促孩子快點入睡，但那日川川因為看完電影，彷彿有許多話要說，而身邊因為沒了姊姊的顧慮，我便私心的放任她說話。

一整個對話，川川都圍繞在《海底總動員2》裡頭的多莉為什麼要不停的去叫尼莫起床，為什麼尼莫的爸爸老是說時間還沒到，時間還沒到？為什麼多莉才剛問完，就又忘記時間還沒到又跑去叫尼莫？然後多莉為什麼這麼可憐，都找不到她的爸爸媽媽，雖然最後有找到啦，但是找好久哦！然後找的過程為什麼都沒有人要理多莉，她們好壞哦！

【說個故事：玩伴與朋友】

前幾天在網路上看到一篇文章，文章寫的是，明星黃嘉千唸一本故事書（我忘了書名）給夏天聽的文章，內容大意是：孩子A和好朋友B去公園玩，結果公園裡已經有一群孩子在裡頭玩了。孩子A很想跟孩子群一起玩，於是上前詢問，結果孩子群的意見領袖卻跟孩子A說，要一起玩可以，但只能孩子A自己來，孩子B不能一起，因為他們討厭孩子B。

孩子A到底該怎麼選擇才是對的呢？

明星黃把故事消化完之後，跟孩子分享時，把問題丟給孩子，詢問孩子如果是她和好朋友諾一去公園遇到這種事，她該怎麼辦？

孩子回答，她很想去和大家玩，但諾一是她最好的朋友，諾一沒有做錯事，所以她選擇留下來陪諾一玩，不跟其他人一起玩了。

【引導孩子轉換觀點，從對立到相愛】三：6Y1M21D/川3Y10M28D

昨夜，趁著一一還沒回家前，處理兩姊妹的晚餐和上床前的準備。

沒想到吃完飯後，我才離開一小會兒，客廳立刻傳來三三的哭聲。

趕到客廳詢問三三怎麼了，三三抽抽答答的回答，剛剛妹妹用畫板畫了畫，硬是要逼她看，她不想看，妹妹就一直把畫板推到她面前，她不喜歡，就用手把眼睛遮起來，妹妹不死心，去拉她的手，逼她看，她堅持不看，妹妹第二次去拉她的手，硬把畫板貼在她的眼睛上，她生氣，叫妹妹不要再這樣做了，但是妹妹不但不聽，還吐她口水！

三三又氣又委屈的哭著。

【刺穿行為，看見孩子發出的訊息】 三三：5Y10M10D

暑假的某天週五晚上，三三川川游泳課剛下課，我和爸爸領著三三川川到一家快炒店吃飯。

一家四口看起來幸福洋溢，爸爸大口吃著有點重口味的黑嚕嚕，媽媽則忙著分配兩姊妹的餐點。

餐桌上，兩姊妹的面前，各自放著一瓶不太搭調的運動飲料。因為平常我是不會買甜飲給孩子喝的，一來怕孩子習慣，二來怕三三過敏氣喘，喝太多甜飲容易咳嗽，所以飲料這種天外飛來的禮物，是不太可能會出現在我們的家庭裡的。

面對好不容易得到的好喝飲料，兩姊妹因為個性不同，所以展現出不一樣的對待方式。川川個性豪邁，因此我看到川川不時的拿起飲料牛飲，但也因為喝相太豪邁，所以瓶子裡頭的飲料盡是妹妹嘴裡的菜渣。反觀三三姊姊，因為個性拘謹小心，所以總是把最喜歡吃的食物留到最後吃，但看妹妹不停的喝著飲料，讓她也忍不住在吃飯的過程喝將起來，但她喝的方式非常小心，非常小口，非常珍惜，彷彿把飲料當寶貝似的，只用嘴唇小小的抿一小口，所以就算已經喝了很多次了，瓶子裡的飲料還是幾乎以全滿的姿態呈現著。

【用一輩子，練習愛】三三：6Y1M19Ｄ/川川：3Ｙ10Ｍ25Ｄ

晚上入睡前，我習慣與孩子們聊聊天，我問孩子們，今天有什麼要跟媽媽分享的嗎？結果兩個孩子爭著要分享。

兩個孩子都想當第一個分享的人，但第一只有一個，結果川川爭到了。輪到三三分享時，三三抱怨了：「上一次妹妹在泳池弄我，我都沒有弄回去，為什麼妹妹可以第一，我就要第二。」

我回她：「三三，你每一次溫柔的對待妹妹，我都有看見，每一次看見，我的內心都呈現橘色的溫暖的光，讓我覺得好溫暖，好幸福，謝謝你每次都讓我覺得好幸福。」

三三聽完，開心了，於是願意當第二個分享的人，說著她這一天的心情。

【一個來自泳池畔的崩潰哭泣聲】三三：6Y1M15D/川川：3Y10M22D

週五晚上，是兩姊妹的游泳課，一來是為了增加姊妹的體內肺活量，一來是為了三三的過敏氣喘而學的。

昨晚，我帶著兩姊妹按時前去上游泳課，看著泳池內的三三和川川，特別感覺欣慰，因為她們都非常努力想超越自己的困境，不斷反覆學習著，甚至連怕水的川川，都有小小的進步，已經開始會小小的漂浮了。

就在課程中段，我一面看著兩姊妹的進度，一面和三三律動同學的媽媽閒聊著，突然，泳池旁，傳來淒厲的崩潰聲，是一個和川川差不多大的女孩子。

女孩崩潰的聲音非常淒厲刺耳，因此很難忽略她的哭聲，因此不管是池畔上的還是池子內的人，全都望向那個崩潰的女孩子，而女孩前方有一個女人，應該是那女孩的母親。

【媽媽發怒了】三三：6Y1M23D

前兩天，一個朋友發來訊息，問我，她總是對她的孩子發脾氣，就算她想好好的跟和孩子溝通講道理，孩子也不聽，怎麼辦？

我一聽到「講道理」三個字，眉頭就慣性微微的皺起來，不過說起發脾氣，我倒很有感。

其實媽媽也是個平凡人，情緒是老天爺贈與的，不管是開心、憤怒、快樂還是難過，都會在漫長的一生之中交替上演，所以一個母親要在同時面對那麼多繁雜的事情，以及承擔孩子綿密的情緒下，要媽媽不要發怒，未免也太殘忍了些吧？媽媽又不是聖人！

想起許久之前，有一部韓劇電視節目，播放一齣名為「媽媽發怒了」的電視，內容在講述一個母親，養育三個小孩（兩女一男），把生命都奉獻給家庭，小孩好不容易都長大成人，甚至結婚生子了，她渴望起過一個人的逍遙日子，於是和先生溝通好，讓自己去外頭住一個月的逍遙日子。

【高與低的姿態】

週六去台中靜宜大學演講，三三和川川也去了。難得的時光，晚上帶著孩子與家人聚會。

吃完晚飯，一家人便往飯店休息泡茶、聊天，一群孩子（四個）自然就在房間裡亂竄，開心的大玩。

三三的表哥和三三感情非常要好，而川川則與年紀相當的表姊感情偏好，四個孩子就這樣偶爾兩兩一組玩伴家家酒，偶爾四個一起彈跳彈簧床，開心的不得了，而我們一群大人也開心的在客廳分享彼此最近的生活。

就這樣過了不知道多久的美好時光，突然，房裡出現三三表妹（川川表姊）的哭聲，聲音響亮，是那種無法任由孩子自己解決的哭聲。於是我很快的奔到房裡，發現房裡只有三三、外甥以及外甥女，川川不知道躲哪兒去了。